Lieferungen und Rücksendungen

Versand Ihres Pakets

Pakete werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden (offen) nach Eingang Ihrer Zahlung versandt. Die Standardversandart ist der Colissimo gefolgt, ohne Unterschrift geliefert. Unabhängig von der gewählten Versandart werden wir Ihnen so schnell wie möglich einen Link zur Verfügung stellen, mit dem Sie die Lieferung Ihres Pakets online verfolgen können.

Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Handling und Porto. Sie können je nach Preis oder Gewicht Ihrer Bestellung einen festen Teil und einen variablen Teil enthalten. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe in einer Bestellung zu gruppieren. Wir können nicht zwei separate Bestellungen zusammenfassen und Sie müssen die Versandkosten für jeden einzelnen bezahlen. Ihr Paket wird auf eigene Gefahr versendet, besondere Sorgfalt wird mit der Verpackung mit zerbrechlichen Produkten genommen.

Die Versandkosten betragen ab 60 € für eine Lieferung Colissimo und Chronopost. Achtung, eine Lieferoption Saturday Chronopost ist verfügbar und verpflichtend, wenn Sie an einem Samstag geliefert werden möchten. Chronopost liefert diesen Tag nicht, wenn Sie diese Option nicht ausgewählt haben.

Pakete sind übergroß und geschützt.

Für Rücksendungen, folgen Sie bitte den folgenden Anweisungen:

  1.     Greifen Sie über Ihr Konto auf Ihren Bestellverlauf zu.
  2.     Wählen Sie den Befehl, der das Produkt enthält, das Sie zurückgeben möchten.
  3.     Wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurückgeben möchten, indem Sie das Kontrollkästchen neben den Namen aktivieren.
  4.     (OBLIGATORISCH) Fügen Sie den kostenlosen Teil, den Grund der Rückgabe sowie Ihre Wahl (Erstattung, Ersatz, Umtausch und Angabe der Größe, der Referenz und der Farbe) sowie die Bestätigung der Lieferadresse hinzu.
  5.     Sobald Sie dieses Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf "Produkt zurückgeben". Die Anfrage erscheint mit der Nachricht "Pending Confirmation" auf der Seite "Product Return" Ihres Kundenkontos.
  6.     Ihre Anfrage wird dann vom Kundenservice bearbeitet und Sie können den Verlauf Ihrer Anfrage verfolgen.


Rücksendungen, die nicht dem oben beschriebenen Verfahren entsprechen, werden nicht verarbeitet.

Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten. Ein Fehler bei der Verarbeitung der Bestellung von Legend Icon kann zum Senden einer bestimmten Rückgabe führen.


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